소프트웨어로 일상을 더 편리하게 만드는 방법
개인정보처리방침 안내
BesteIPTVNorge(이하 '회사'라 함)는 본 서비스 랜딩페이지를 이용하시는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 여기며, 관련 법령 및 규정인 '개인정보 보호법' 및 관련 지침을 엄격하게 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 수집하는 정보의 종류, 목적, 보호 조치 및 이용자의 권리 행사에 관한 세부 사항을 투명하게 안내하기 위하여 제정되었습니다. 본 방침은 2026년 07월 23일 기준으로 시행되며, 법령의 개정이나 서비스 정책의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공 및 원활한 고객 상담, 계약 이행을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.
- 필수 수집 항목: 서비스 이용 과정에서 성명, 연락처(+82 29 484-436), 전자우편주소([email protected]), 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 결제 기록
- 선택 수집 항목: 맞춤형 서비스 제공을 위한 추가 문의 사항 및 관심 서비스 분야
- 수집 방법: 랜딩페이지 내 양식 작성, 고객센터 문의, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성 정보 수집
2. 개인정보의 처리 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 활용하며, 명시된 목적 외의 용도로는 사용하지 않습니다.
- 서비스 제공 계약 이행: 디지털 콘텐츠 서비스 제공, 요금 결제 및 정산, 콘텐츠 이용 승인
- 고객 관리 및 민원 처리: 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불만 처리, 고지사항 전달
- 마케팅 및 통계 분석: 신규 서비스 안내, 맞춤형 프로모션 정보 제공, 접속 빈도 파악 및 서비스 이용 통계 분석
3. 처리 및 보유 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령 및 회사 내부 방침에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우 다음과 같이 안전하게 보관됩니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록 및 통계 데이터: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 사전 동의가 있거나 법령의 규정에 의거한 경우, 또는 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에 한하여 제한적으로 제공될 수 있습니다.
5. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 다하고 있습니다.
- 기술적 조치: 개인정보의 암호화, 보안프로그램(SSL) 설치, 백신 프로그램 운영 및 해킹 등에 대한 시스템 보안 장치 마련
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육 실시, 내부관리계획 수립 및 시행
- 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 등의 접근 통제
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지 및 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 권리 행사 방법: 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구는 하단의 연락처를 통해 서면, 전자우편([email protected]), 전화(+82 29 484-436)로 요청하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
- 대리인 행사: 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 권리 행사가 가능합니다. 이 경우 개인정보 보호 관련 고시에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 개인정보 보호 책임자 및 문의
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다. 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의는 아래 연락처로 문의하여 주시기 바랍니다.
- 이메일: [email protected]
- 연락처: +82 29 484-436
- 주소: 대전광역시 유성구 대학로 58